Preguntas Frecuentes
City Tour FAQs
El crucero por el río Sena parte desde los muelles del Puerto de Suffren, ubicado a los pies de la Torre Eiffel, muy cerca de nuestra parada de autobús nº 9. Para más información, consulta Crucero por el Sena | Paris City Tour
Sí, con la presentación de tu tarjeta de discapacidad.
No, no hay descuentos para estudiantes.
No es necesario. Puedes presentar el bono en papel o mostrarlo a través de su teléfono móvil.
La ruta del Paris City Tour no tiene un punto de inicio obligatorio, ya que el servicio Hop-On Hop-Off te permite subir y bajar en cualquier parada a lo largo del recorrido. Si quieres saber más acerca de la ruta, visita Ruta Bus Turístico Paris | Paris City Tour
Las formas de pago varían en función del punto de venta: - En nuestra página web: Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito (Visa y MasterCard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. - A bordo del bus o con los vendedores a pie de calle: en efectivo o con tarjeta (salvo American Express).
- En la página web de Paris City Tour: www.paris.city-tour.com - También puedes comprar los billetes directamente en destino, pero para evitar colas y ahorrar tiempo, te recomendamos adquirirlos a través de la web de Paris City Tour.
Sí, suministramos auriculares con cada audioguía. Es fácil de usar: sólo tienes que conectarte a la audioguía y seleccionar el idioma que desees.
10 idiomas disponibles: inglés, francés, español, italiano, alemán, japonés, brasileño, chino, ruso y árabe. Las audioguías infantiles están disponibles únicamente en inglés y francés.
Sí, todos los autobuses están adaptados para sillas de ruedas y disponen de rampas eléctricas.
La conexión de wifi es gratuita y está disponible en los autobuses que tengan el logo de wifi.
Aunque no podemos cancelar una reserva el mismo día, si el tiempo cambia tus planes puede modificar la fecha de tu billete contactándonos con al menos 24 h de antelación. Haremos lo posible por adaptarnos a tus necesidades.
Deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación a la dirección que hayas proporcionado durante la compra. Si no lo has recibido, revisa en primer lugar la carpeta de correo no deseado (spam). Si tampoco lo encuentras ahí, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente rellenando el formulario de Contacto.
Localización en tiempo real en nuestra App
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